狹義上，市場營銷是河北固泰管廊支架公司為從顧客處獲得利益回報而為顧客創(chuàng)造價值并與之建立穩(wěn)固關(guān)系的過程。美國營銷學會對營銷的定義是：營銷是組織的一項職能，是為消費 者創(chuàng)造、傳播、傳遞價值和管理顧客關(guān)系，為組織和利益相關(guān)者帶來利益的一系列過 程。狹義的市場營銷定義將營銷局限在組織這一層面，而且重視關(guān)系營銷（relationship marketing)。關(guān)系營銷是通過創(chuàng)造更滿意的交換來提升價值，從而建立一種長期互利的買賣雙方關(guān)系。企業(yè)與客戶的關(guān)系是其中最重要的關(guān)系。與關(guān)系營銷相對應的是交 易營銷（transactional marketing)。即重視達成立即的交易，而非與顧客建立長遠的關(guān)系。因此交易營銷可能只產(chǎn)生一次交易，而關(guān)系營銷卻可能創(chuàng)造出終身的顧客。在交 易營銷下，顧客所產(chǎn)生的價值只是單一交易所產(chǎn)生的利潤，而在關(guān)系營銷下，顧客的價值則是終身無數(shù)次交易后所累積的利潤。兩者有天壤之別。

(二）河北固泰管廊支架公司市場營銷的過程 市場營銷過程具體分為五個步驟
為顧客創(chuàng)a價值和進灰頤客關(guān)系：1、理解市場和顧客的需要和欲望。公司首先必須通過調(diào)研了解顧客的需求、管理市場營銷信息，由此獲得對市場的全曲理解。

2、設(shè)計顧客導向的營銷戰(zhàn)略。在了解顧客需求和管理營銷信息的基礎(chǔ)上，企業(yè) 要設(shè)計顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略。這時要解決的問題是：為誰提供服務（市場細分和 目標市場選擇）？怎樣才能更好地為目標頤客服務（差異化和市場定位）？